Consultório cheio, filas grandes, esperas longas e dificuldade de organização na recepção não precisa mais fazer parte da realidade da sua clínica ou consultório. A tecnologia pode ser sua aliada para uma nova realidade: o agendamento de consultas online, de maneira simples, rápida e prática.
Com os avanços tecnológicos, as pessoas têm cada vez mais acessos a ferramentas que facilitam a sua vida. E não seria diferente com o cuidado com a sua saúde, isso porque elas se tornam, também, exigentes nesse mercado, procurando soluções que entregue praticidade e agilidade para a sua rotina.
É pensando nisso que as clínicas e consultórios que pensam em otimizar o atendimento ao paciente saem na frente e podem não apenas atrair, mas tornar o relacionamento com os clientes ainda mais sólido e, por conseguinte, fidelizado. E sabe como é uma boa maneira de fazer isso? Oferecendo a opção de agendamento online, uma ferramenta estratégica para mostrar o quanto você é um facilitador no cuidado do cliente com a sua saúde.
Como funciona o agendamento de consulta online?
Geralmente, os atendimentos são marcados via telefone nas clínicas e consultórios. É preciso dizer aqui que esse meio ainda é uma maneira muito eficaz, entretanto, traz alguns pontos negativos, como demora, gastos e ainda correr o risco de não ser eficiente, caso o paciente não consiga estabelecer contato e realizar a marcação.
O agendamento de consulta online é uma ótima opção para solucionar essa questão. E quer saber como ele funciona?
Por meio de um sistema digital e integrado, o paciente consegue agendar a sua consulta de acordo com os horários disponíveis de cada profissional. Assim, o sistema faz, automaticamente, a marcação, sem que nenhuma ação do médico ou secretária seja necessária, tornando a sua rotina ainda mais fácil, rápida e, com certeza, mais eficiente.
Quais os benefícios do agendamento online?
- Facilidade e praticidade
Não há nada mais fácil do que dar a liberdade de o próprio paciente marcar a sua consulta. O sistema mostrará os horários disponíveis dos profissionais e ele mesmo escolhe o que melhor se adequa ao que ele busca. Caso ele desmarque a consulta, o horário volta a ficar disponível para outras marcações. Assim, você otimiza o processo de agendamento e ainda diminui os gastos com ligações – que nós sabemos que não é baixo.
- Agendamento 24h
Ainda que sua clínica ou consultório não funcione 24h, sua agenda estará disponível para que o paciente faça a marcação de consulta nos horários disponíveis, dando a ele a possibilidade de fazer o agendamento sempre que ele precisar.
- Sem esquecimento de consulta
Com um sistema, você pode utilizar a opção de lembrete de consulta e informar aos pacientes a data e o horário agendado, diminuindo, assim, o número de abstenções.
- Melhoria na qualidade do atendimento
O agendamento online possibilita uma melhora significativa no atendimento, visto que você disponibiliza ao paciente mais um canal de atendimento da sua clínica e consultório. Além disso, consegue fazer com que o telefone fique menos ocupado, deixando a secretária disponível para fazer um atendimento calmo e tranquilo presencialmente e ainda ter tempo para outras demandas, como organização interna.
Como vimos, o agendamento de consultas online ajuda muito na organização de consultórios e clínicas, trazendo diversas facilidades que otimizam ainda mais o trabalho e revelam o quanto o auxílio tecnológico pode ser fundamental no mercado da saúde. Mas para conseguir oferecer um serviço de excelência, você precisa de um software médico eficiente. E agora que você já sabe como o agendamento online pode otimizar a rotina dos profissionais que trabalham na área da saúde, você vai querer conversar com a gente. O Saúde Agora tem como compromisso facilitar a sua rotina. E queremos fazer isso da melhor forma, que é o seu jeito!
